ខ្លឹមសារសំខាន់ៗនៃ ISO 9001

ខ្លឹមសារសំខាន់ៗនៃ ISO 9001 រួមមានគោលការណ៍គ្រប់គ្រងគុណភាពចំនួនប្រាំពីរ៖

1. ផ្តោតលើអតិថិជន៖ ការយល់ដឹង និងការបំពេញតម្រូវការអតិថិជន គឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យ។

2. ភាពជាអ្នកដឹកនាំ៖ ការបង្កើតគោលដៅ និងទិសដៅបង្រួបបង្រួម។

3. ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក៖ សម្រាប់អង្គការមួយ មនុស្សគឺជាធនធានដ៏សំខាន់បំផុតរបស់វា។

4. វិធីសាស្រ្តដំណើរការ៖ ការយល់ដឹងអំពីសកម្មភាព និងធនធានដែលពាក់ព័ន្ធអាចជួយឱ្យអង្គការសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

5. ការកែលម្អ៖ អង្គការជោគជ័យមានវប្បធម៌នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។

6. ការសម្រេចចិត្តផ្អែកលើការពិត៖ ការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺផ្អែកលើការវិភាគ និងការវាយតម្លៃទិន្នន័យ និងព័ត៌មាន។

7. ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង៖ អង្គការមួយ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួនមានភាពអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយការមានទំនាក់ទំនងរឹងមាំអាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្ត។

អត្ថប្រយោជន៍នៃ ISO 9001

1. ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

2. ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពផ្ទៃក្នុង

3. ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្ម

4. ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការអាជីវកម្ម និងប្រាក់ចំណេញ

5. ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង

6. ផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់

អាយអេសអូ ការបណ្តុះបណ្តាល 9001

1. ការបណ្តុះបណ្តាលការគ្រប់គ្រង

2. ការបណ្តុះបណ្តាលការយល់ដឹងស្តង់ដារ ISO9001

3. ការបណ្តុះបណ្តាលការសរសេរឯកសារដំណើរការគ្រប់គ្រង

4. ការបណ្តុះបណ្តាលប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ

5. ការបណ្តុះបណ្តាលសវនករផ្ទៃក្នុង

6. ការបណ្តុះបណ្តាលរៀបចំវិញ្ញាបនប័ត្រ

7. ការបណ្តុះបណ្តាលការគ្រប់គ្រងពិសេស

 

ISO 9001 ផ្តល់ឱ្យស្ថាប័ននូវក្របខ័ណ្ឌប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពជាក់ស្តែង ដែលអាចជួយពួកគេបំពេញតម្រូវការអតិថិជន បង្កើនប្រសិទ្ធភាព កែលម្អគុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្ម និងសម្រេចបាននូវការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ ដោយមិនគិតពីទំហំ និងប្រភេទនៃស្ថាប័ន ISO 9001 គឺជាឧបករណ៍ដែលមានតម្លៃក្នុងការវិនិយោគ។ តាមរយៈការអនុវត្តស្តង់ដារនេះ អង្គការអាចធានាថាពួកគេកំពុងផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ខណៈពេលដែលកំពុងបន្តកែលម្អ និងសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការទីផ្សារ។